در مهرا اکسسوری، محصولات پیش از ارسال با دقت بررسی میشوند تا سفارش سالم و باکیفیت به دست شما برسد. 🤍
در صورتی که ایراد مربوط به کیفیت یا ساخت محصول باشد، میتوانید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش موضوع را به چت پشتیبانی اطلاع دهید تا بررسی و پیگیری شود.
📌 مواردی که شامل ضمانت نمیشوند:
آسیب ناشی از افتادن، ضربه یا فشار
کشیدگی یا استفاده نادرست
تماس با عطر، مواد شیمیایی، آب و مواد شوینده
آسیب ناشی از نگهداری نامناسب
خرابی یا تغییرات ایجادشده در اثر استفاده غیرطبیعی از محصول
تغییر نظر، عدم پسندیدن یا پشیمانی از خرید
برای بررسی درخواست، ممکن است ارسال عکس یا ویدئو از محصول لازم باشد. پس از بررسی، در صورت تأیید ایراد مربوط به کیفیت یا ساخت، راهکار مناسب مانند تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.
هدف ما اینه که با خیال راحت خرید کنید و اگر ایراد واقعی از محصول وجود داشت، مسئولانه در کنارتون باشیم💛